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【航空票务】-----电子客票
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一、什么是电子客票?
电子机票是普通纸质机票的电子形式，电子票将原来纸票票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、改转签等操作。
作为目前世界上最先进的客票形式，电子客票依托现代信息技术进行订座、离港、结算三大系统的数据交换，实现无纸化、电子化的订票、结账和办理乘机手续等全过程。由于没有送取票的物流过程，旅客只需通过电话、短信或电子邮件等现代通讯方式从机票代理商处获得包含五位PNR（Passenger Name Record 旅客姓名记录）编号在内的行程单，并携带本人有效身份证件就可以到机场办理乘机手续。 因此，电子客票既节省了旅客用于购买机票的时间，又消除了传统机票容易丢失、损坏的弊端。电子客票的普遍应用给旅客带来了诸多的便利，同时也为航空公司降低了运营成本。 无论您身处何地，只要登录广西团队活动网(www.gxaaaaa.com)或者打个电话（0771-2045420、3939001）就可以轻松购买到电子机票。 二、使用电子客票的优势
◇当您要乘座的飞机在90分钟内就要起飞，而您的机票还没有买时；
◇当您身处异地需要购买机票时； ◇购买电子客票，您将无须等待机樯磅达便可轻松登机！ ◇电子客票无需送票，购买成功后，凭电子客票订单号和有效证件就可到机场航空公司电子商务柜台办理登机手续，购票更方便快捷。避免了因机票丢失或遗忘造成的不能登机的尴尬。 三、电子客票如何登机、如何报销
1、成功购买电子客票后，凭电子客票订单号或行程单（行程单的目的在于帮助您记住自己的航班时刻，不是必需）；
2、到机场的航空电子客票专用柜台或普通值机柜台办理乘机登记手续，请持有效身份证件原件，报出所乘坐的航班号和时间（也可以出示行程，不是必需）或电子客票订单号； 3、拿到供安检和报销使用的电子客票凭证； 4、拿到登机牌； 5、持有效身份证件、登机牌和T4联电子客票凭证通过安检手续； 6、在登机口凭登机牌登机； 7、需报销的旅客，要保留登机牌和电子客票报销凭证共同成为报销凭据。 四、电子客票能否更改、签转及退票
电子客票与传统机票一样，可以依据航空公司规定更改、签转与退票。但电子客票更改起来更方便，如机票更改、签转与退票或机票丢失、损坏，可以通过致电出票公司在电子客票系统进行更改，旅客持有效证件直接登机即可。
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