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入住港澳酒店的注意事项
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客房空间:
香港由于地少人多,寸土寸金,因此三、四星级酒店的客房空间都不大,一般只及国内同级酒店的七至八成,而有些订房价偏低的二、三星级酒店,双人房更是在放了两张单人床后,仅剩下走道等少量空间,因此订低价酒店时,在房间面积方面要有一定的心理准备,不过四星级或以上的酒店,绝大部分的客房面积都可以接受。
酒店星级:
香港及澳门的酒店均没有官方机构或旅游组织评定星级,旅行社或订房媒介向客人介绍的星级是和邻近地区的酒店横向比较而厘定的,在厘定星级时,对某些酒店可能会偏高,例如订房价偏低的三星级酒店,可能在某此方面,其实只有二星级的水平,而一般化的四星级酒店同较佳的四星级酒店,两者的档次距离可能是比较大的。而五星级酒店中,标准五星和在国际都有知名度的五星,订房价的差异也是很大的。
客房物品:
和国际上很多地方的酒店一样,香港亦有相当多的酒店在客房内并不摆放住客的必需品,如茶叶、牙刷、拖鞋及剃须刀等,而有的酒店,住客可向管家部(客房部)索取这些物品,但有些中低价酒店则欠奉,特别是在教会办的宾馆。这和国内三星级以上酒店各种住客必需品齐备的现象有很大的不同。
本地电话:
港澳绝大部分酒店,拔打本地电话都要收费,每次(时间不限)由2元至5元港币不等。
收费电视:
绝大部分酒店的客房内,均设有收费电视系统,收费的节目包括世界经典名片、成人电影等,每部由80-150元不等,一般客人打开收费电视的画面,按了确定后就开始收费,如果不需要此项服务,最好不要按。
城市旅游:
港澳一般的三星级以上酒店,在大堂或商务中心均设有旅游柜位,为住客提供本地游览的咨询或报名服务,包括市内一日游,海上夜游或购物团等等,惟在宾馆内报名,一般会稍贵,建议咨询港中旅CTS的香港游出游团。
入住需知:
港澳酒店的前台电脑,一般是用英文储存客人的订房资料,国内的旅客如果没有常用的英文姓名,而又没有持预订房单入住,则要向订房媒介的职员先问明为自己订房的英文拼音,然后在入住时向总台职员报上自己姓名的英文拼音即可。同时,和在国内住酒店一样,前台的职员会要求客人另外交缴一笔现金(或刷卡)作为住宿押金,客人退房时,若在酒店没有额外的消费,押金会退还。
海景客房:
香港由于是一个海港城市,不少酒店都是沿海而建,而这些酒店的大部分客房都享有海景,订香港较高级酒店的海景房,一般都另加200-400元不等,但亦有部分中档酒店的海景客房是按标准房收费,客人可以向前台职员提出希望安排一间有海景的客房。

4. 如何选择香港的酒店
1-
向订房文员说出您的要求,并询问您所选择的范围(包括地区、档次)有哪些店订房价是较为优惠的。
2-
适合跟旅行团客人入住的酒店:
从国内出发的新马泰团,回程经香港时有两晚通常是不包食宿的,因此团员要另订酒店。而较多人选择在香港三大购物区内的酒店,三大购物区分别是港岛的铜锣湾、九龙的旺角,高档次的九龙尖沙咀。铜锣湾的低档酒店有新国泰、伊荣阁、嘉怡海景,高档酒店则有富豪香港、柏宁、怡东;若在铜锣湾选不中适合自己的酒店,则可考虑湾仔区,中低档的酒店有星港、华美、皇悦、南洋、湾景国际、利景,中高档案的则有万丽海景、君悦、六国、世纪等;客人亦可选距离铜锣湾只有两 个地铁站路程的北角区中低档酒店,分别有丽东香港、粤华、城市花园、丽东轩、世纪轩等。
至于旺角区及周边的低价酒店则有仕德福、京港、京华国际,中价酒店则有四星级酒店帝京。
尖沙咀是高级的旅游购物区及海傍观光区,区内低价酒店有龙堡、华美达、山景仁德福、帝国等,中价的酒店则有九龙、美丽华、君怡、富豪九龙等,高档酒店包括:金域假日、凯悦,新世界万丽、帝苑、日航、海景嘉福、喜来登及朗廷酒店;至于超五星级的酒店则有半岛、洲际酒店及九龙香格里拉等。
3-
香港的超五星级酒店:半岛、君悦、洲际酒店、文华、港岛香格里拉、丽嘉及九龙香格里拉、港丽等。
4-
订房价较优惠的五星级酒店:红勘海逸、海景嘉福、日航等。
5-
订房价较优惠的中档酒店:逸东、大华、恒丰、富豪九龙、九龙等。
6-
订房价较优惠的低档酒店:京港、京华国际、明珠海景、龙堡、港岛太平洋、世纪海景、湾景国际、星港、新国泰、粤华等。
7-
偏离市区的酒店:沙田帝都、沙田丽豪、荃湾悦来、元朗嘉湖海逸、青山湾黄金海岸、新机场富豪等。这些酒店在香港市区酒店爆满时可能有房,同时订房价较低。
8-
在中环区公干可选择的酒店:文华、丽嘉、港岛香港格里拉、万豪、港丽等。

5. 自助旅游住宿须知
. 旅馆、酒店的选择:
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交通要方便。旅行者时间比较紧迫,往往一天里要逛好几个景点,所以交通问题要放在重要位置。
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收费要经济。自助旅行不比跟团,每分每毫都要仔细算。
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一般来说,交通方便与收费经济是成反比的。在同一住宿条件下,收费便宜的旅店往往交通不方便。如何找到其中的平衡?算算你从那间旅店搭出租车到市中心的花费加上房租之和哪个比较便宜,就选便宜的那间。当然,注意搭车的时间可别太长,时间很宝贵。

. 住宿登记须知:
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登记住宿时,出示护照、回乡证、居民身份证或其它被认可的证件。填好住房登记表,并告知离店日期。
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临时换人必须先到服务台办理手续。一般不允许增加人数(如三人住二人房),有些酒店允许加床并适当收费。
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退房时间一般都定在次日中午12点前,晚了可要加钱。
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亲友来访,不能留在房间过夜。多数酒店把时间下限定在晚11点到12点间。

. 住宿安全要注意:
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最基础的,就是贵重物品随身携带,离开房间时关好房门。
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住宿其间旅客如有贵重物品而又携带不便,可交到服务台办理保管手续。(一般的星级宾馆都有这项服务)
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不要在酒店房间内使用电炉、电饭煲、电熨斗等,也不要躺在床上吸烟(很容易失火)

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根据政府的有关规定,易燃易爆品、放射性危险品是不能带进酒店的。嫖娼、吸毒、赌博等更是法律明令禁止的。
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留意客房及酒店公共场所的安全设施及使用方法,还有紧急情况下的安全疏散通道。
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万一发生失窃,尽快通知服务台。

6. 住豪华酒店的注意事项
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入住酒店时请填写有关资料,并由总台对照身份证,手续较多,可能会时间较长,望予配合。
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入住豪华酒店请您直接向酒店交纳建设费。(当地饭店所应收费用,按当地政府要求数额交纳)
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客房内冰柜里的水果,饮料,酒吧台上的酒水等,属客人自费饮品,并收取服务费,若要饮用,请特别仔细核查相应价格后才可取用,以免发生误会。
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若在酒店大堂里或客房里打长途电话,请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。
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贵重物品可以放入房间内的小保险箱,或请导游陪同存入大堂内的保险箱,切勿随意乱放,以免发生不愉快的事情。
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宾馆是涉外饭店,在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗,大声喊叫同伴,一般相互交谈三米外不应听到。

穿着睡衣,拖鞋,请勿穿梭在电梯中,公共场所中。

房间内请勿乱涂乱写,留言纸放在《服务指南》本子中。
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请严格遵守七不规定条例,请勿在禁止吸烟的公共场所吸烟。
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请爱护宾馆内的各种物品,诸如牙具,浴帽,可以留作纪念,其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。
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不占床位的儿童,若需加床和用早餐,需按宾馆标准自付钱款,并请带孩子的家长关照孩子,注意环境,不要在大堂和公共场所内随意嘻乐,叫喊,乱跑。
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若在宾馆用自助早餐,请根据自己实际用量用餐,可以多次取,切不可剩太多,造成浪费,切勿把食品带出宾馆。

7. 酒店卫生间洁具常识
座便器(座厕)
A)
依水箱与座便器连接方式可分高位、低位和连体三种。高位是传统方式,现除蹲厕外均已不采用此方式。低位这种方式经常被医院及学校所采用,因为水箱与座便器是分离的,没有衔接缝隙因而积尘,可以彻底清洗干净。连体式是水箱紧靠在座便器之上,外形较美观。另有水箱与座便器一体成型的单体座便器。
B)
依排水方式可分冲洗式与虹吸式。冲洗式,水箱里的水利用重力(地心引力),将排泄物排除同时将座便器冲洗干净。虹吸式是由两个S型弯管组成,利用重力及吸力来完成清洁工作。
C)
依出水位置可分后去水及地去水。后去水式便于清洁保养,通用于欧洲、香港地区。它又可分高嘴与低嘴。地去水式固定之后较难维修与清洁,但外型较美观。
D)
水箱:依水箱开关可分为手把开关、按式开关及拉式开关。
手把开关是英国标准方法。往下按,运用杠杆原理拉开塑胶桶的隔膜、利用虹吸原理、将水灌满塑胶桶后再冲出,达到清洁的效果。按钮式开关,按下按钮之后,通过一系列的杠杆动作,拉开出水孔的活塞,流出定量的水达到清洁的效果。依进水方式可分:侧来水,下来水及后来水。
E)
座便器种类有:连体式、低位、半靠墙式、靠墙式、隐藏式水箱及挂墙式。隐藏式水箱容易清洁,靠墙式与挂墙式多流行于欧洲大陆。
F)
弯管(隔气):弯管可以储水形成一个自然的屏障,防止来自排水管式或水管的臭味倒流回浴室。
洗脸盆(面盆):款式可分台面盆、半台面盆、台底盆、立式盆(企柱盆)、半立式盆(半柱盆)和挂墙盆。
妇洗器(下身盆):由于卫生及健康的原因,妇洗器现都将龙头安排于边上。
商业式公共场所产品:此类产品包括尿盆(尿斗)、洗涤盆(锌盆)及淋浴盆(企缸)
正确使用酒店空调
旅游住宿时如何正确使用空调,空调虽好,也要注意防病。防病的关键是要正确使用空调,具体来说有以下几点:
1-
离开房间外出时开机放进冷气,旅行归来住宿休息时关闭,这样房间内非常凉爽。
2-
睡前调好温度的高低,睡时切忌开冷风。
3-
室内温度与室外温度不宜相差太大,一般差幅5℃左右为宜,当然也要适当考虑个人的生活习惯和要求。
4-
无论在什么时候,都要避免冷风直吹身体。
5-
旅行归来满身是汗或刚洗完澡时,都不要吹冷风,否则极易感冒。

9. 关于小费
境外通用惯例:
小费是许多国家对从事服务性工作人员的一种正常的付费方式,是下层服务人员的一项重要收入。虽然不是所有的服务都要给小费,但按照惯例,除了酒店打扫房间的服务生一定要给小费外,对大堂行李生和其他当面给客人提供特殊服务的人也要付小费。
国内许多星级酒店大多遵循境外酒店的通用惯例,一般适当给门迎、行李员和打扫房间的服务生一些小费。也有酒店规定服务人员不得主动索取小费的。
付小费些技巧和惯例:
给打扫房间的服务生的小费:如果离开房间时可把小费放在显眼的位置即可。小费不要放在枕头底下,那样的话会被服务生认为是客人的私人物品忘了收藏,服务生是不能拿取的。如果能在桌子上放小费的同时,留一张表示感谢的纸条,会备受服务生的欢迎和尊重。倘使当面要付小费给行李员,那最好的实际是与他握手表示感谢的同时将小费私下给他。给导游、司机的小费,最好由团员一起交齐后放到信封里,由代表当众给他们。付小费时最忌付硬币,会令对方不快。
小费应付多少钱视每个国家的具体情况而不同,到达某个国家时,先问问当地的导游付多少小费为好较为妥贴。小费既然叫小费,其数目自然不必太大,一般餐厅已收取加一成(10%)的服务费,另外付给服务员的小费多少随意,从几元到几十元都可以。

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